Архив изданий:
2026
1
2
3
4
5
6
2025
1
2
3
4
5
6
2024
1
2
3
4
5
6
2023
1
2
3
4
5
6
2022
1
2
3
4
5
6
2021
1
2
3
4
5
6
2020
1
2
3
4
5
6
2019
1
2
3
4
5
6
2018
1
2
3
4
5
6
2017
1
2
3
4
5
6
2016
1
2
3
4
5
6
2015
1
2
3
4
5
6
2014
1
2
3
4
5
6
2013
1
2
3
4
5
6
2012
1
2
3
4
5
6
2011
1
2
3
4
5
6
2010
1
2
3
4
5
6
0000
1
2
3
4
5
6
0000
1
2
3
4
5
6
2013
0000
1
2
3
4
5
6
2013
0000
1
2
3
4
5
6
|
|
Управление Риском №6 - 2025
Государственное управление экономикой
Фургал К. С.
Аспирант кафедры экономики инновационного развития факультет государственного управления Московского Государственного Университета имени М.В. Ломоносова
Оценка эффективности использования технологий искусственного интеллекта в системе цифрового государственного управления
Данная статья посвящена вопросу разработки методических положений для экономической оценки эффективности внедрения искусственного интеллекта в систему цифрового государственного управления. Актуальность проблемы заключается в необходимости учета специфики госсектора, где приоритетом является создание социальных ценностей, а не коммерческая прибыль. Целью работы является анализ и совершенствование методов измерения эффективности использования искусственного интеллекта в государственном управлении. В статье использованы методы общелитературного анализа и синтеза информации, сравнения, наблюдения. Анализируются прошлые исследования по теме использования искусственного интеллекта в государственном управлении, методы оценки эффективности его применения и предварительной оценки готовности государства к внедрению цифровых технологий. На основе прошлых исследований сделан вывод о том, что методический аппарат для измерения эффективности и использования искусственного интеллекта в государственном управлении проработан недостаточно. Научная новизна исследования заключается в дополнении и систематизации существующих методов оценки эффективности использования искусственного интеллекта в государственном управлении. Дополнение существующих методов должно быть основано на модели Digital Economy and Society Index. Пользовательская оценка проводится с использованием анкетного метода после оказания государственных услуг. Эффективность использования искусственного интеллекта оценивается на основе трехэтапного подхода, в результате которого проводится первичная оценка готовности к внедрению технологий искусственного интеллекта. Разработанные дополнения могут быть полезны при исследовании эффективности использования искусственного интеллекта в цифровых государственных сервисах.
искусственный интеллект государственное управление экономическая эффективность цифровая трансформация общественная ценность методика оценки анализ затрат и выгод цифровая зрелость
Assessment of the effectiveness of the use of artificial intelligence technologies in the digital public administration system
This article is devoted to the development of methodological provisions for the economic assessment of the effectiveness of the introduction of artificial intelligence into the digital public administration system. The urgency of the problem lies in the need to take into account the specifics of the public sector, where the priority is the creation of social values rather than commercial profit. The purpose of the work is to analyze and improve methods for measuring the effectiveness of the use of artificial intelligence in public administration. The article uses methods of general literary analysis and synthesis of information, comparison, and observation. The article analyzes past research on the use of artificial intelligence in public administration, methods for evaluating the effectiveness of its use and a preliminary assessment of the state's readiness to implement digital technologies. Based on past research, it has been concluded that the methodological framework for measuring the effectiveness and use of artificial intelligence in public administration has not been sufficiently developed. The scientific novelty of the research lies in the addition and systematization of existing methods for evaluating the effectiveness of the use of artificial intelligence in public administration. The addition of existing methods should be based on the Digital Economy and Society Index model. The user assessment is carried out using a questionnaire method after the provision of public services. The effectiveness of using artificial intelligence is assessed based on a three-step approach, which results in an initial assessment of readiness for the introduction of artificial intelligence technologies. The developed add-ons can be useful in researching the effectiveness of using artificial intelligence in digital government services.
artificial intelligence public administration economic efficiency digital transformation social value assessment methodology cost-benefit analysis digital maturity
|
