Результаты поиска:

Страховое Дело, №10 - 2010
Основные этапы создания программы лояльности клиентов в автостраховании
лояльность; программа лояльности; удержание клиентов; развитие клиентской базы; бизнес-процессы; автострахование; целевые клиенты
The basic stages of loaylty program implementation in auto insurance
loyalty; loyalty program; customer retention; business processes; auto insurance; key clients
Баранов Е. А., Савчук М. В.

Страховое Дело, №10 - 2013
Кастомизация услуг страхования как направление формирования партнерских отношений с потребителями
страхование; страховой рынок; сегментация рынка; лояльность потребителей; концепция маркетинга; эмпирический маркетинг; маркетинг взаимоотношений; кастомизация услуг; CRM-системы
Customization insurance services as a pillar of forming partnerships with consumers
insurance; insurance market; market segmentation; customer loyalty; marketing concept; experiential marketing; relationship marketing; customization services; CRM-system
Русецкая Э. А., Козел И. В., Русецкий М. Г.